几年前在网上看到过一个段子：在互联网那头和你聊天的可能是条狗。当时心想觉得有点天荒夜谭，这怎么可能，你咋不上天呢！直到去年· · ·

直到去年4月份我接触了流程自动化机器人（简称RPA），从而正式走上了RPA开发工程师之路，心里激动得简直不比迎娶高富帅、白富美差呀，瞬间感觉自己的事业变得高大上。

回顾刚才的段子话题：去年我参与了一个某会计师事务所的审计报备机器人自动化流程，因其中涉及到一个业务系统登录需要使用动态口令码登录，而这个动态口令码是一个物理设备硬件（类似下图动态密码卡），必须需要按下动态口令设备才能获取动态口令。

估计这个时候很多就会有疑问：RPA机器人可能点击动态口令KEY设备获得动态口令吗？

答案是:不可以。

此审计报备机器人自动化流程必须要人工介入，提供动态口令码给RPA机器人，然后RPA机器人才能够登录到业务系统。因为RPA是基于计算机界面的自动化，而不是工厂机器臂。

那当时我们是怎么实现人机协作呢？其实当时的人机协作的方案有很多种，当时我们选了一种我们日常生活中最常用的即时通信工具：QQ。机器人通过QQ发送信息给持有动态口令设备的业务人员索要动态口码，业务人员收到QQ信息后，可以随时随地回信息给RPA机器人。

所以，在互联网那头跟你聊天可能是条狗，也可能是个机器人。

刚废话了那么多，现在你可能很好奇我用到底是哪家RPA产品？不，我不是用别人家的RPA产品，而是我们家自主研发的RPA产品：和信RPA。和信融慧，一家低调且有实力的RPA厂商。在我眼里她就是这么优秀，优秀到什么程度呢？为了避免自夸自卖的嫌弃，这里我就不多说了。其实RPA机器人也不是万能的，没有十全十美的人，机器人也是。但不得不承认，她确实有着她独特的魅力，某些工作流程场景她比人类更加适合来完成。

全球研究所的一项最新研究表示，目前自动化可以处理将近一半的典型工作任务。那些常规的工作内容可能占人们所得报酬的45%，而这些任务就可以使用软件机器人处理，且速度更快，成本更低。