罗振宇先生2019-2020《时间的朋友》跨年的演讲金句频出。作为中国RPA行业的老兵，和信君反复观看数次，从RPA流程机器人从业者的视角看待RPA行业内的问题并期待获得一些的启发。拟拙文十组，以供雅正。

“基本盘”是本次演讲的主题。什么是“基本盘”？有一个定义是：指那些改不了、夺不走、丢不掉的东西。或者说是事物本身所具备的内在价值和存在的意义。

RPA平台已经被用于整合应用程序作为企业数字转型计划的一部分。可以视RPA机器人为企业数字化员工队伍。那什么是RPA平台的“基本盘”？和信君回归到RPA平台的本质（即，RPA和平台）来看待这个问题。

“人”的本质

RPA机器人是“人”。RPA技术的一个重要目标就是需要解放人，让人从低附加值的工作中走出来，让其做更多有创新高价值的事情。企业在基于成本的考虑下需要选择这样的“人”：

Ø   智能化的“人”

企业主希望RPA机器人能将事情做得又快又好。这需要RPA机器人遇到不同的场景需要有灵活的应对能力。如出现目标不可达或响应慢的情况，RPA机器人可以选择重试或智能等待。每一步的流程环节可以通过可视化的方式进行调优。

Ø   组织化的“人”

所有的RPA机器人都是企业“员工”，工作任务清晰，不偷懒，不旷工。需要通过管理者进行集中化管理。

Ø   忠诚化的“人”

当事务交由RPA机器人进行处理时，需要有强大的安全保障能力，让管理者更加放心。

平台的本质

平台化似乎是所有系统建设的基础原则，RPA平台亦是如此。RPA自动化平台系统性配套建设、可伸缩可扩展、为业务自动化流程提供灵活而可靠的基础支撑、可实现可管理的复用，才能满足未来发展的需要。

Ø   高效地设计和分配工作

RPA机器人的工作任务需要编排和设计。当需要分配更多的工作或工作需要变更时，设计者可以快速编排并模块化提取重用组件，直接分发和传播。

Ø   RPA平台的多机器人分担任务

当工作任务繁重时，RPA平台可以将RPA机器人灵活扩展，RPA机器人之间能够合理分担工作负载。

Ø   自我管理及集中控制

RPA机器人软件在无人值守的后台服务器环境下运行，实现RPA机器人自我管理/互相管理。访问控制与审计功能介入。同时，提供集中式、可视化的监控与管理。

企业主在建设RPA平台时，需要抓住其“基本盘”。兵贵精而不在多，生态化反很难成功，关键时刻，还是基本盘最有生命力。也只有基于基本盘，才能看清RPA的发展方向。做时间的朋友，定能给你回馈，RPA平台的五年老兵一直在坚持。