自从人们研制出了RPA项目之后，有更多的企业想要使用这种广受好评的RPA项目。尤其是在制造行业、通信行业以及教育行业等多个行业，对RPA有极大的渴求。之所以有如此多的行业非常想要使用这种RPA主要原因在于其具有以下几方面的重要作用：
1、实现工作的自动化和重复化
RPA是机器人流程自动化的一种缩写，之所以被称之为这个名称主要是由于其采用了类似机器人的工作流程能够实现工作的自动化。而且广受好评的RPA配有非常容易操作的图形用户界面，使用户能够一目了然，因此不管使用者是否具有系统开发经验，都可以轻松快速的实现自动化的重复操作。所以，能够实现工作的自动化与重复化是RPA非常明显的作用，
2、防止人为错误
在工作过程当中无意的人为错误是难以避免的，尤其是当时间有限并且工作负荷较大的时候，工人更容易出现一些意想不到的错误，比如工人必须在每月的几天内集中处理一些大量的工作，此时就容易出现人为错误。而受欢迎的RPA可以准确的复制一次记录的操作，并可以多次重复的进行操作，所以只要初次操作正确，那么就无需担心接下来的操作会出现错误。因为RPA机器人能够集中精力运行质量稳定的大批量工作，并且能够避免人为错误。因此防止人为错误是RPA比较常见的一个作用。
综上所述，RPA的主要作用在于能够实现工作的自动化和重复化，并且也能够很好的防止人为错误的出现。除此之外，RPA的运用可以让企业的员工做一些其他方面的工作，从而提高企业的生产能力，为企业提供更多探索新业务的机会，与此同时也可以为企业消减一部分运营成本。