自改革开放以来，随着近些年的发展，国家的科学技术越来越好，自动化、智能化、越来越热门。对各行各业都产生着巨大的影响。很多的机器人已经具备人类工作能力并且应用到了现实中例如：工业机器人、客服机器人、清洁机器人等等。帮助人类解决了大量重复、繁杂、机械式的工作。但还是有些繁复的工作场景需要人去操作，一定程度上消耗了人力与时间，怎样去提升工作效率是很多企业单位还值得思考地问题。随着技术的成熟发展，出现了能够代人力，高效完成重复性高、逻辑性强工作内容的软件迅速发展壮大，这就是RPA软件机器人。

RPA（Robotic Process Automation），流程自动化机器人，是一种自动化、智能化处理软件，通过模拟人操作机器的过程，实现工作流程自动化。RPA可以模拟录制用户与计算机的交互过程，生成可重复执行的脚本程序，从而替代人工在用户界面完成高重复、标准化、规则明确的日常事务性工作。

RPA技术是过去几十年互联网技术发展愈趋成熟逐渐发展演变起来的，在2012年左右出现了流程自动化的概念，2015年左右出现到17年技术RPA技术大爆发，并且在近些年持续升温。许多的企业最求高效化工作、运作与出现相关人员不足，使得RPA的需求大增促进了这一技术的发展。

RPA机器人能够模仿几乎所有人类用户的行为。 它可以登录应用程序，移动文件和文件夹，复制和粘贴数据，填写表单，从文档中提取结构化和半结构化数据，抓取浏览器等：

RPA可以在这几点上帮助企业提升自动化率和节省成本：

1. 降低人力成本

通过软件自动化脚本重复实现人工任务的自动化操作，不再需要大量人力，仅需少数业务管理人员与运营维护人员。

2. 提高生产效率

使用RPA可以实现7 x 24不间断工作，并且执行效率高。

3. 出错率低

基于明确的规则操作，无差别化，尽可能消除人为因素产生的错误。

4. 操作可监控，协助企业优化流程

机器人的每个步骤可被监控和记录，在保存丰富的审计记录的同时有助于企业的流程改善。

5. 周期短，见效快

RPA的自动化可以通过自动化脚本快速搭建自动化流程，在短期内产生效益。

在部分行业已经出现了机器人服务人的工作，机器人将来替代掉部分人力工作是不可逆转的趋势。越早采用RPA机器人能为您的企业提升行业竞争力，为企业产生直接效益。

和信软件机器人是国内最早开发的企业级RPA（流程自动化机器人）产品，在办公环境及工业环境的RPA自动化上，和信RPA能够提供专业的产品和解决方案，帮助您快速实现企业的流程自动化。